Nuevo formato de operación para la interface touchscreen del punto de venta. Nuevos estilos con novedosas funciones integradas.
El panel de opciones y el área de selección de productos implementa un nuevo formato de botones que pueden ser customizados por el usuario.
En el área de productos el operador puede seleccionar entre cuatro formatos fijos cambiando el tamaño de los botones para acomodar una cantidad mayor de productos en una sola pantalla. También puede ocultar las imágenes para visualizar los textos con tipografía mas grande.
La nueva área de botones de funciones se acomoda automáticamente al área asignada y también puede utilizarse con o sin imágenes para aumentar la visibilidad del texto.
ADMINISTRACION EN EL PUNTO DE VENTA
A fin de simplificar el proceso de implementación del sistema en clientes con requerimientos basicos se implementaron funciones de administración (backoffice) en el punto de venta. A partir de la version 4.5 los usuarios con derechos de administrador pueden acceder a un set de funciones para definir departamentos, proveedores, productos, operadores, vendedores y en el caso de la versión Restaurant también mesas, impresoras de comandas, camareros y preparaciones. A esto se suma una nueva manera más intuitiva de construir el menú de manera interactiva directamente desde la pantalla de ventas.
Las funciones administrativas incluyen también un conjunto básico de reportes.
La idea fundamental detrás de la incorporación de las funciones de backoffice en el punto de venta reside en acelerar el inicio de las operaciones del sistema reduciendo el costo de capacitación y permitiendo al usuario comenzar a vender casi de inmediato definiendo los datos necesarios sobre la marcha.
En el entorno de operación de punto de venta se agregan funciones para que el usuario cree los datos necesarios. Por ejemplo el sistema permite crear nuevos camareros o vendedores en la pantalla de selección, permite crear y editar el diseño directamente sobre el plano de mesas y permite crear y modificar productos visualizando el menu touchscreen.
La definición de datos de una instalación con requerimientos sencillos puede ser realizada por el mismo usuario en el punto de venta.
CREAR PRODUCTOS, COMBOS Y MODIFICADORES EN EL POS
La tarea de ingresar los datos de productos y definir la presentación visual de estos en un menu touchscreen es una de las tareas más importantes pero que mas trabajo consumen en la configuración inicial y mantenimiento de un sistema de punto de venta moderno. Si bien se continua recomendando que este proceso sea planificado previamente de manera tal que se defina una estructura de departamentos y grupos de productos en el touchscreen, que toda la información relacionada sea relevada previamente e ingresada como un conjunto coherente de manera que se evite las inconsistencias en la clasificación de las tablas, en algunas circunstancias puede ser utilizado un proceso mas directo.
El punto de venta incorpora ahora la opción de definir nuevos productos sobre la marcha desde la ventana de venta. La ventana de esta solución es que usuario puede crear sus propios productos y a la vez asociar su presentación en el menu touchscreen en un solo paso obteniendo un resultado instantáneo. Se puede definir los principales atributos asociados al producto como el departamento, proveedor, impuestos y en el caso de la versión restaurant el sector de comandas y las preparaciones asociadas. De la misma manera, siempre para los usuarios con derechos de administrador, el sistema permite modificar los productos directamente en el touchscreen pudiendo cambiar su presentación visual: imagen asociada, colores de fondo y texto.
En algunos casos los menues touchscreen son la herramienta de elección para implementar la selección de ítems asociados a un producto principal (modificadores) o son el vehiculo para la creación de artículos compuestos por múltiples opciones como paquetes o combos promocionales.
La versión 4.5 incorpora una nueva herramienta que permite crear los modificadores o menúes combos asociados creando las opciones en el proceso o re utilizando productos existentes.
La ventana permite definir modificadores asociados al producto principal creado una nueva entrada en la base de datos y adicionalmente la referencia visual dentro del menú touchscreen del usuario. Alternativamente se pueden seleccionar uno o varios de los modificadores existentes para asociarlos al producto padre.
El modificador puede o no tener un precio de venta y a su vez puede opcionalmente incidir en el inventario y ser incluido en la orden a la cocina.
Para definir combos o paquetes promocionales que incluyen un conjunto de productos que el cliente puede seleccionar de manera alternativa como parte del producto principal esta ventana provee una herramienta denominada grupos de selección.
Los grupos de selección permiten agrupar productos que dependen del combo de los cuales el cliente puede seleccionar una cantidad prefijada sobre una lista más extensa de opciones.
El sistema presentara el mensaje del grupo al operador al momento del alta.
Se puede seleccionar la cantidad de productos que el cliente puede o debe seleccionar de manera mandatoria en el grupo.
También permite convertir el grupo en una Clasificación de Artículos Relacionados.
La opción de encadenar múltiples grupos permite crear una secuencia de ingreso de datos de manera que el sistema presente al operador un grupo tras otro ordenando el proceso de selección de opciones del combo.
El resultado visual en el punto de venta resulta en botones individuales para cada grupo y una opcion para continuar con el siguiente grupo encadenado.
ADICION POR NOMBRE SIN NúMERO DE MESA
Se agrego a la versión Restaurant la opción de mantener adiciones abiertas asociadas a un nombre de cliente sin relación a una mesa existente. Esta operación permite asignar cargos a clientes que no se encuentran en mesas específicas sino en un ambiente fluido como son bares o discos. El sistema permite intercambiar la visión de las mesas o una lista de adiciones abiertas que incluyen las mesas regulares o las adiciones de clientes.
RESTRICCION DE MEDIOS DE PAGO POR PRODUCTO (EBT)
Se agrego un nuevo modulo para definir restricciones de medios de pago asociadas a productos. Se pueden relacionar medios de pagos para que solo un set específico de productos se encuentren habilitados para ser cancelados con este valor. El sistema implementa subtotales separados para los medios de pagos afectados permitiendo pagar solo hasta el monto adquirido de los productos autorizados. Esta funcionalidad permite implementar el control de vales de comida (foodstamps - EBT) y otro tipo de programas similares de asistencia social.
INTEGRACION CON AUTORIZACION DE TARJETAS DE CREDITO CON SOPORTE EMV
Se incluye en la versión 4.5 el soporte para autorización en línea de tarjetas de crédito incluyendo banda magnética, EMV y Apple PAY utilizando dispositivos PAX (Solamente para localización USA). Los dispositivos PAX se encuentran homologados por mas de 20 procesadores e implementan tecnología Out of scope por lo que no requieren un proceso de aprobación ni aplican cargos de gateway fijos o por transacción.
AJUSTE DE PROPINA
Como complemento del proceso de autorización de tarjetas de crédito en restaurantes se agrego un modulo que permite el ajuste del valor de propina asociados a una cuenta luego que esta fuera autorizada y cerrada.
CODIGOS DE BULTO ASOCIADOS A UNIDADES DE MEDIDA
Las operaciones relacionadas con el control de inventario, compras y abastecimiento se benefician de una nueva función que permite ingresar productos utilizando el código de barras del bulto (DUN 14 – ITF 14 – GS1 128). Se agrego en la ventana de relación de productos con las unidades de medida alternativas la posibilidad de fijar el código de barras relacionado, en las operaciones de carga de lotes de inventario, generación de ordenes de compra, ingreso de facturas de compra, etc. el sistema permite identificar a los productos mediante su código de bulto y relaciona automáticamente la cantidad de unidades que contiene.
Los usuarios de la versión Enterprise poseen ahora una nueva herramienta que permite realizar una gestión de la información de contacto de los datos de las personas y empresas con las que se relaciona el sistema. Al momento de definir un nuevo cliente, proveedor o empleado sus datos son copiados de manera automática a una tabla de contactos donde podemos acceder de
manera unificada y realizar un seguimiento de las novedades que surjan de la relación.
Se pueden agregar además otros contactos de manera manual y realizar reportes y mailings en base a condiciones que puede
definir el usuario.